El Servici TIC de l'ADL s'encarrega del manteniment de les ferramentes de gestió actuals de l’ADL i del afavoriment de la gestió informatitzada i integrada en col•laboració amb d’altres serveis.
- SOFTQCalidad; ferramenta desenvolupada pel Servei de Noves Tecnologies, l’objectiu principal de la qual és la gestió integrada de manera electrònica dels Sistemes de Qualitat, amb els respectius avantatges de seguretat, agilitat en la gestió, accessibilitat de la informació, reducció del consum de paper, etc., en contra de la gestió tradicional basada en documents impresos.
Dins l’àmbit d’actuació de l’ADL, l’Agència desenvolupa o adapta aplicacions pròpies per a l’ús de serveis o organitzacions externes. Podem destacar les següents:
- Adaptació de la ferramenta SOFTQCalidad per a la de diferents Serveis Municipals, com també per a projectes ETCOTE i diferents associacions locals.
- Confecció i gestió de diferents cursos de formació, amb l’ús de la ferramenta e-formacion.
- Desenvolupament i allotjament de seus Web de diferents associacions locals.